我們保證，我們會尊重您的私隱以及保護您的個人資料，並透明地讓您了解我們如何使用您的資料和有關目的。
讓您安全網上購物是我們的首要任務
我們會根據歐盟，國家及相關司法管轄區有關資料保障的法例妥善保存您的個入資料，並確保有關資料受保障及為絕對保密。我們明白安全網上購物非常重要，因此我們會以最先進的技術來保護您的個人資料和信用卡資料。
我們利用資料令您的購物更簡單及個人化
我們將分析用戶於我們網站購物的喜好，以優化我們的資訊網站，以提供更方便的購物樂趣。
我們利用資料去優化Le Creuset的烹飪體驗、並發放最新資訊和優惠
如果您決定成為我們集團顧客資料庫的一部分和接收Le Creuset 的定期通訊，我們將為您提供特設內容、最新推出的產品、獨家優惠、推廣活動及烹調示範。
您的資料盡在您的掌握
您可以完全掌控您的資料並可以隨時調整您的個人設定。如果您想停止接收我們的市場推廣，您可以於任何一份定期通訊的結尾按下取消訂閱的按鍵、或檢閱您的個人設定、或透過電郵至privacy@lecreuset.com。我們不會未經您的允許下把您的資料交給任何第三方團體作其促銷之用。如有任何查詢或欲行使您的私隱權，請聯絡我們的銷售及客戶顧問（地址：香港銅鑼灣禮頓道111號利園六期2202室），或者電郵至 privacy@lecreuset.com 讓我們了解您的需要。
LE CREUSET私隱聲明原文版
Le Creuset 致力保護您的個人資料和您的私隱。這份聲明將向您解釋我們如何根據歐盟的資料保障法例（包括歐盟通用數據保障條例2016/679）和適用於您所在的國家或地區的相關資料保障的法律（下稱「資料保障法」），去收集和處理您的個人資料。
1. 我們會在甚麼時候和向您收集什麼類別的資料?
2. 誰在收集您的資料?
3. 我們為何收集這些資料?
4. 我們如何保護您的資料?
5. 我們會儲存您的資料多久?
6. 誰可以分享您的資料?
7. 您是否一定要提供您的資料，而拒絕提供資料有甚麼後果?
8. 您如何查閱我們所保存有關您的資料，或行使您的私隱權?
9. 任何有關這份私隱聲明的更改
1. 我們會在甚麼時候和向您收集什麼類別的資料?
「個人資料」指與您有關的任何資料，而從該資料我們可以直接或附加其他資料去辨認您的身分
兒童：本網站並非為兒童而設的，而我們亦並非知情地收集有關任何兒童的資料。
我們的網站（下稱「網站」）、登記成為Le Creuset的用戶、在網站購買任何Le Creuset的產品、或訂閱我們的定期通訊時，我們可能會收集您的個人資料。有關個人資料包括：
・您的姓名、出生日期、及其他聯絡資料（如地址、電話號碼、電郵地址等），以登記成為Le Creuset的用戶、或以訪客身分購買產品時、或訂閱我們的定期通訊。
・用以處理您的訂單，您的購物資料，如訂購日期和時間、運送資料、產品及付款日期和詳情。
・當你瀏覽網站時（無論您是否我們的登記用戶），我們透過網站日誌和/或追蹤技術如 “cookies” (有關透過Cookies所收集的個人資料，請看我們的Cookies政策於此) 所收集有關您網上瀏覽記錄的資料（例如，網上識別器，包括您的IP地址、瀏覽器版本、電腦處理系統、瀏覽時間長度、回訪者、地理位置等），以改善我們的服務和設定廣告，或用作數據分析，但大多數情況下我們不能透過這些技術資料辨認出您。
・您的回應、要求、投訴、查詢和跟我們的通訊（例如短訊、交談、社交媒體內容、電郵及電話等）。
我們在您瀏覽網站時所收集的個人資料，或您自行提供的個人資料將會受到保障，而您擁有於以下第八段所描述的私隱權。
2. 誰在收集您的資料?
網站提供電子商務服務時的資料控制者是Le Creuset Hong Kong Limited（其註冊辦事處地址為香港銅鑼灣禮頓道111號利園六期2202室）。
如果您同意接收我們的推廣資訊，您將成為Le Creuset集團顧客資料庫的一部分，而該資料庫是由Le Creuset Group AG （其註冊辦事處地址為瑞士巴爾市Neuhofstrasse 4 6340）所管理及控制。Le Creuset Group AG所授權的歐盟代表是 Le Creuset UK Limited （其辦事處地址為83-84 Livingstone Road, Walworth Business Park, Andover, Hampshire, SP10 5QZ）。
3. 我們為何收集這些資料?
我們為了以下目的收集和處理您的資料：
- 履行我們的法律責任
為了履行我地的法律責任以及其他政府機構所發出的指示，我們可能需要處理您的資料。
- 建立LE CREUSET帳戶
我們將使用您的資料建立Le Creuset帳戶，可讓您取得一系列專供已註冊使用者更能享受服務的好處，例如：更快速結帳、儲存數個送貨地址、查看及追蹤訂單、取得特別優惠券和折扣。我們向身為Le Creuset帳戶持有人的您提供這些服務時，都需要進行資料處理活動。
- 處理您的訂單和為您提供我們的產品和服務
我們會利用您的資料去處理我們跟您的合約關係、您在網站上所訂購的貨品、網站使用、任何售後服務、以及您參與我們的比賽。為了處理我們跟您的合約關係有關的行政事項，例如記帳、帳單和審計、付款卡的審核、詐騙審查、安全、保安、系統測試、維修、以及數據分析等，我們可能需要處理有關您的資料。為了行政和營運需要，有時候我們可能會聯絡您，例如，確認您的訂購。我們也可能會用您的資料去回覆您在網站或其他途徑所作的要求。讓我們為您提供服務，這些資料處理都是必要的。為提升您的購物體驗，當您將商品加入購物車但未完成購買時，我們可能會向您發送提醒郵件。此類郵件旨在協助您完成訂單，屬服務性質。若您未在指定時間內完成購買，我們將不再發送後續提醒郵件。您亦可隨時透過郵件中的「取消訂閱」連結選擇停止接收。
- 直接促銷讓您接收LE CREUSET 產品的最新消息和優惠
如果您曾經授權接收以上資料（例如，當您在網站建立您的帳戶時訂閱我們的定期通訊），我們會使用上文第一段所述的個人資料向您發佈由Le Creuset及其集團附屬公司、本地相關公司、以及合作伙伴所推廣及關於Le Creuset的市場推廣資訊及最新動向。我們會透過電郵、短訊、社交媒體以及自動化方法去聯絡您。這些資訊是有關於Le Creuset 的產品或分店開張、獨家活動、比賽、問卷調查、烹飪示範或您會感興趣的優惠。這些資訊可能會按您的資料，例如您的所在地、您的訂購記錄、您對我們的產品喜好，而有所選取和調整。我們會用您的資料去了解您的喜好，從而為您訂身設定相關和令您感興趣的內容。除此之外，這些資料沒有其他用處。透過普遍的業界技術，我們也會收集有關電郵開啟和按鍵次數的數據，從而檢視我們的定期通訊。這些資料處理的前設是您同意接收我們為您個人而設的推廣資料。請注意，除非我們預先取得您的同意，否則我們不會把您的個人資料用作直接促銷。
同意接收: 您可以在我們收集你的個人資料時選擇相應選框；如果您有Le Creuset 帳戶，可以透過在網站上「我的帳戶」的部分，表示你同意接收上述推廣資料。
拒絕接收：您可以隨時停止接收我們的上述推廣資料，只要您在任何一份定期通訊的結尾按下取消訂閱的按鍵，費用全免。如果您已建立Le Creuset帳戶，您可以輕易管理您的推廣信息設定。您也可以選擇直接聯絡我們（電郵至privacy@lecreuset.com）取消訂閱。我們會盡快取消您的訂閱，但過程完成前您有可能依然會接收少量信息。
請緊記，我們絕對不會轉交、或出售您的聯絡資料或其他個人資料予任何公司以作其促銷之用。
- 重新定向/個人化優惠和優化體驗
我們希望善用您的資料為您提供更貼身的服務和優惠，針對您的需要和喜好去建立個人化的Le Creuset顧客體驗。透過cookies和類似的技術，我們會分析您的購物習慣和喜好，例如您最常查閱的產品、您跟我們在社交媒體上的互動、您瀏覽過的網頁、您會留意的優惠內容等。我們會利用這些資訊去管理我們於其他網站上的廣告，發佈針對性的內容，調整您在網站上接觸的內容和優惠，或如果您同意接收我們的定期通訊，發放您感興趣的資訊和信息。除此之外，這些資料沒有其他用處。我們使用Cookies前必須先得到是您的同意。如果您不希望我們利用這些資料來發出針對您喜好的廣告、內容或資料，您可以管理您的Cookies設定以限制有關您網上行為的資料的使用（但請緊記，當您使用網站時，某些Cookies是必需的）。請留意這並不會容許您拒絕接收廣告、優惠和推廣內容。您仍然會接收廣告、優惠和推廣內容。有關我們如何使用Cookies以及您如何可以移除它的詳情，請參閱我們的Cookie政策於此。
如果您購買了我們的產品，我們可能會發送一封電子郵件，讓您對產品進行評論。 我們對客戶的產品評論（如果他們希望提供此類信息）感興趣，以不斷改善我們的產品和服務。 在購買過程結束時，我們可能還會邀請您撰寫產品評論。 該評論不是強制性的，您可以自由選擇提交與否。
4. 我們如何保護您的資料?
保安性 - 我們十分重視我們用戶的資料安全。Le Creuset 會採取所有合理措施去確保您的資料得以妥善保存，而且你的資料只會用作在這私隱聲明中所提及的目的 （而非任何其他目的），而您可以要求查閱和修正有關資料。我們在集團層面、技術層面和行政層面上都有保安措施去避免遺失、錯用或修改您的資料。雖然我們未能保證完全杜絕以上情況，但是我們會盡一切合理努力去避免發生以上情況。
資料存放 - 為了向您提供以上提及的服務，您的資料可能會在您所居住的國家以內及以外、歐洲經濟區以內及以外的地方所處理和保存。由於Le Creuset的足跡遍佈全球，某些Le Creuset的附屬公司和合作伙伴可能會作為資料處理者去查閱您的個人資料，而該等附屬公司和合作伙伴是有可能處於您所居處的國家以外或於歐洲經濟區以外的國家。無論如何，我們只會把您的資料移交至可以提供在歐盟法律下有充份資料保障的非歐洲經濟區國家（而Le Creuset Group AG所在的瑞士正是此例），或若非如此，我們會採用特定的合約條款去確保符合歐盟的資料保障守則和標準（例如我們會在我們的資料處理合約中採用歐洲聯盟委員會所提供的標準條款）。無論如何，當您的資料移交至非您所居處的國家或非歐洲經濟區國家時，您的資料會受到充份保障，而我們會根據資料保障法去定期更新和檢視有關措施。
5. 我們會儲存您的資料多久?
我們會一直保留您的資料去達到當初收集資料的目的，但其後我們會刪除有關資料或令它無法再被使用。例如，我們需要保留您的訂購資料去履行我們的法律責任或處理爭議。我們會完整保存您的Le Creuset 帳戶直至您要求取消它。在您同意的期間，我們會保留您的資料去為您提供定期通訊和特定內容。我們會定期檢查自您的個人資料，以確認您是否仍然有興趣接收我們的定期通訊。若有一段時間您沒有跟我們聯絡或互動，我們可能會向您發出一個信息去確認您仍然想訂閱我們的內容，否則我們將會自動取消您的訂閱和停止向您發放任何資訊。
6. 誰可以分享您的資料?
Le Creuset的員工 – 您的個人資料只會由我們所授權的員工，或Le Creuset 集團旗下的公司所授權的員工，為您提供上述服務。如果您同意我們為你提供以上服務而處理您的個人資料，您在Le Creuset 集團資料庫內的個人資料會讓Le Creuset的員工查閱，以支援Le Creuset集團的商業運作。
其他為我們服務的公司及供應商 – 視乎所需要的服務，我們可能會提供您的個人資料給我們所信任的特定公司，去代表我們作為資料處理者，並負上技術和機構性質所需的責任以維持我們和客戶之間的關係和提供上述服務。這些公司包括為我們提供有關客戶關係文檔的儲存服務、技術支援的供應商、支付網關、通訊平台、服務質素評估公司或代表我們進行推廣的公司。此等第三方機構會在根據這份私隱聲明及資料保障法下進行他們的職責時才查閱您的個人資料。此外，我們會提供您的個人資料予為我們其他行政和運作事務提供支援的公司，例如倉儲及配送的合作伙伴，作為獨立的資料控制者。這些第三方機構只會在進行我們給予他們特定的職責時，才使用您所需的個人資料。有關這些資料接收者的詳情可透過電郵至privacy@lecreuset.com 向我們索取。
履行法律責任 – 為了必要地 (i) 遵守有關法律和規例；(ii) 避免詐騙或濫用我們的服務；或 (iii) 保障Le Creuset的商業和資產權，我們可能會向第三方透露您的個人資料。此等第三方包括我們的法律顧問、審計員、以及本地的監管和政府機構。
7. 您是否一定要提供您的資料，而拒絕提供資料有甚麼後果?
為了履行我們跟您的合約責任，您有責任及需要向我們提供你某些個人資料，否則，您可能不能於網站購買我們的產品，或未能於網站上登記您的Le Creuset 帳戶。為了履行我們的法律責任，我們有需要保留您的個人資料。而用作推廣用途、製作特定內容和定期通訊的個人資料則純屬自願性質。若您拒絕提供個人資料作這些用途的話，這並不會為您帶來任何負面後果，只是這代表我們不能為您提供Le Creuset 的定期通訊和宣傳優惠。如果您不同意Le Creuset處理您的個人資料作以上用途， 您也可以隨時透過取消訂閱、設定您的Cookie選項或電郵至privacy@lecreuset.com去撤回您的同意或反對有關個人資料的處理。
8. 如何查閱我們所保存有關您的資料，或行使您的私隱權?
如果您欲行使以下所述在資料保障法下查閱、修改、取消、攜取和反對的權利，或作出投訴和查詢，請聯絡我們的銷售及客戶顧問（地址：香港銅鑼灣禮頓道111號利園六期2202室） 或電郵至 privacy@lecreuset.com 跟我們聯絡。請留意，在我們考慮及處理您有關上述事項的查詢或要求前，我們可能會要求您去核對您的身份和授權及要求您提供相關證明。
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根據資料保障法（但視乎有關法律是否適用於您所在的國家、地區或地方，以及為了履行任何有關權利的前提），您擁有以下的權利：
1. 查閱您的個人資料；您可以要求得知我們如何處理您的個人資料（尤其了解資料來源和資料的類別、資料處理的用途和方法、在可行的情況下預料保留您的資料的時間、或基於甚麼準則去決定有關時間、披露個人資料或可能知悉個人資料的對象或他們的類別，及當我們把您的資料轉移至非歐盟國家時的有關保障）及要求索取我們所持有您個人資料的記錄；
2. 更正您的個人資料：您可以要求我們更正或更新您於資料庫的個人資料；
3. 刪除您的個人資料： 您可以要求我們從資料庫上刪除您的個人資料（即被遺忘權），除非我們有保留該資料的合理原因；
4. 限制處理您的個人資料：您可以要求我們暫停在資料庫上處理您的資料，除非我們有繼續處理該資料的合理原因；
5. 攜取您的個人資料：您可以獲取一份您的個人資料副本，或者在特定情況及技術上可行下把該資料轉移至另一機構；
6. 於任何時間反對和撤回您同意我們處理您的資料，尤其用作直接促銷和有關促銷分析；
7. 向香港個人資料私隱專員公署作出投訴。
9. 任何有關這份私隱聲明的更改
我們會定期檢視這份私隱聲明。這份私隱聲明最後更新於2025年8月25日
如中文譯本與英文版有任何不符之處, 以英文版為準。